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酒店预订须知

1、预定时间:
   一般情况下请提前三天向我们预定,春节、五一、十一、会展期间请至少提前七天向我们预定,以确保您的旅行顺利。


2、价格:
   本站提供优惠的酒店客房代定服务,预定客房5间以上,我们将给予您更大的优惠。如果您发现我们提供的价格与酒店门市价格倒挂,请立即致电或E-mail给我们,我们会立即与酒店宾馆进行交涉。如情况属实,我们将给您双倍差价赔偿。本站所提供的价格为净房价,不含政府调节基金及税金。


3、接送站服务:
   通过本站预定客房,我们将为您提供桂林市范围内的免费接站服务;如果您还预订了旅游,本站将提供桂林市范围内的免费接、送站服务(不含机场接送);


4、定金:
   4人以下定金为100元;4人以上定金为200元;春节、五一节、国庆节期间订金为所订第一天房款的总额。定金须于入住前3日(春节、五一、十一须提前7日)汇入本网账户。


5、房费支付:
   您可以通过在线支付、银行或者邮局汇款等方式把房费全额提前支付给本我们,为感谢您对于我们的信任,我们为您准备了精美的礼品。如果您采用预付订金的方式,您所付的订房定金会在您应支付的总房款中扣出,剩余房费由您在酒店前台支付或由我们到酒店收取。


6、入离店时间
   按国际惯例,酒店的入店时间为当日中午的12:00以后,离店时间为次日的12:00之前。如提前入住或推迟离店,均须加收半日房费。酒店对房间预定的最晚保留时间为当天18:00,所以,预订者需在住店当日18:00之前到达酒店,办理入住手续,如不能在此时间之前到达,务必电话告知我们以便我们通知酒店前台延迟保留时间。


7、入住登记及离店手续:
   入住酒店时请出示您的订单号码,并以您在网站预订时所登记的姓名办理相关手续,填写入住登记表格后缴纳房牌钥匙押金(该押金将在办理完退房手续后退还给您),即可入住酒店。
退房前请提前通知酒店客房中心或总台,待酒店查房完毕,结清除房费之外的其他费用,酒店退还您的房牌钥匙押金后,即可离店。


8、预定变更:
   所有的预定变更,包括延期抵达、提前离店、房间类型,定房数量等,请您均事先通知我们,或者进入本网站的订单查询栏进行订单的修改或取消,以便我们能为您及时地调整,避免空房而造成的损失。


9、预定取消:
   如果您在入住酒店的前三天通知我们取消预定,我们将不收取任何费用,并将定金退还给您。如果在此时间之后通知我们取消预定,定金将不予退还,请您见谅。


10、退款方式:
   采用网上支付的客人,将通过信用卡公司将款项退回原卡;采用现金支付的客人,将退还现金。如由于您的原因造成此退款,退款手续费将由您本人承担。
   


                  

                  
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